Política de Privacidade

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Este site utiliza cookies, nossos e de terceiros, para lhe oferecer uma experiência de utilizador de qualidade, medir a audiência e mostrar publicidade personalizada. Ao utilizar zalivos.com, aceita a utilização desta tecnologia. Para saber mais sobre cookies e como os gerir, consulte a nossa política de privacidade de dados.

Definições

Dados pessoais: qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificável, direta ou indiretamente.

Tratamento de dados pessoais: qualquer operação, ou conjunto de operações, realizada sobre tais dados, qualquer que seja o procedimento utilizado (recolha, registo, organização, conservação, adaptação, alteração, extração, consulta, utilização, comunicação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, interligação ou bloqueio, eliminação ou destruição, ...).

Cookie: um cookie é um pequeno ficheiro informático, um rastreador, colocado e lido, por exemplo, ao visitar um site, ler um e-mail, instalar ou usar um software ou aplicação móvel, independentemente do tipo de dispositivo utilizado (computador, smartphone, leitor digital, consola de jogos ligada à Internet, etc.).

A nossa política de privacidade
Nesta carta de proteção de dados, informamos sobre o tratamento dos seus dados pessoais ao utilizar o nosso site.
Os dados pessoais são informações baseadas numa pessoa identificável. Estes dados incluem, nomeadamente, informações que permitam inferir a sua identidade, como o nome, número de telefone, endereço postal ou eletrónico.
Os dados estatísticos que recolhemos, por exemplo quando consulta o nosso site, e que não podem ser associados a uma pessoa, não são considerados dados pessoais.
Pode imprimir ou guardar (por ex., em PDF) esta carta de proteção de dados pessoais utilizando a funcionalidade habitual do seu navegador.

Que dados são recolhidos?
Cada vez que utiliza o nosso site, recolhemos dados que o seu navegador transmite automaticamente para permitir a visita. Incluem-se:

• O endereço IP do dispositivo;

• A data e hora da consulta;

• O endereço do site consultado;

• Informações técnicas sobre o navegador e o sistema operativo do dispositivo.

O tratamento destes dados é essencial para permitir a visita ao site e garantir a segurança dos nossos sistemas. Estes dados são guardados conforme descrito acima e temporariamente em ficheiros de log internos para gerar estatísticas sobre a utilização do site, melhorar a experiência dos visitantes (por ex., quando as visitas crescem em dispositivos móveis) e para a gestão geral do site. A base jurídica para este tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

As informações nos ficheiros de log não permitem tirar conclusões imediatas sobre si. Guardamos, por exemplo, os endereços IP apenas na forma abreviada. Os ficheiros de log são guardados por 30 dias e depois eliminados.

Que tipos de cookies são utilizados?

• Cookies de sessão: como descrito acima.

• Cookies persistentes: permitem guardar preferências para visitas futuras, tornando a navegação mais prática e intuitiva.

• Cookies publicitários: ajudam a conhecer os interesses do utilizador, idade, estado civil ou número de filhos, e permitem personalizar a publicidade.

• Cookies analíticos: informam sobre o desempenho do site, por exemplo com Google Analytics, respeitando as regras de privacidade de Google.

Outras tecnologias utilizadas

• Pixels: pequenos objetos invisíveis em páginas web usados para enviar cookies, controlar a atividade do site e gerir marketing online.

Cookies e subscrições
Para criar uma conta na loja online, forneça dados obrigatórios como nome, email, senha e informações de pagamento. Sem esses dados, o registo é impossível. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Cookies no pagamento
Para compras na loja online, é possível pagar com cartão de crédito. Trabalhamos com prestadores de serviços de pagamento (Paypal, Stripe, Mollie). Sem esses dados, os pagamentos não seriam possíveis. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Subcontratados e terceiros
Os dados pessoais podem ser partilhados com fornecedores terceirizados apenas quando necessário. Alguns possuem políticas de privacidade próprias.
Trabalhamos com:

• Shopify Inc.

• Google

• Meta

• Pinterest

• Logística e transporte

Zalivos no Shopify
O site da Zalivos é hospedado no Shopify, que armazena dados pessoais de forma segura.

Pagamentos no Shopify
As informações de cartão de crédito são encriptadas segundo a norma PCI-DSS. As informações da transação são armazenadas até à finalização da encomenda e depois eliminadas.

Google
Google recebe informações de sites ou aplicações que usam os seus serviços, incluindo anúncios e Google Analytics. As informações permitem personalizar anúncios e proteger contra fraude, respeitando sempre a legislação e políticas de privacidade.

Controlo de informações do Google
É possível gerir anúncios, dados de atividade e personalização através das ferramentas do Google.

Muitos proprietários de sites Web e aplicações utilizam o Google Analytics para compreender como os visitantes interagem com os seus sites ou aplicações. Se não quiser que o seu navegador utilize o Google Analytics, pode instalar o complemento de navegador para desativar o Google Analytics. Saiba mais sobre o Google Analytics e a privacidade.

O modo de navegação privada do Google Chrome permite-lhe navegar na Internet sem registar páginas Web ou ficheiros no histórico do navegador ou da conta (a menos que decida iniciar sessão). Os cookies são eliminados quando fecha as janelas e separadores abertos neste modo. Os seus favoritos e definições são mantidos, desde que não os elimine. Saiba mais sobre os cookies.

Muitos navegadores, incluindo o Chrome, permitem bloquear cookies de terceiros. Também pode eliminar os cookies existentes a partir do seu navegador. Saiba mais sobre a gestão de cookies no Google Chrome.

Google Analytics, um serviço de análise da empresa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”).
O Google Analytics utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes para analisar e melhorar o nosso site com base nos seus hábitos como utilizador. As informações recolhidas neste contexto podem ser transmitidas a um servidor da empresa nos Estados Unidos e lá serem armazenadas. Caso sejam transferidos dados pessoais para os EUA, a Google aderiu ao EU-US Privacy Shield. O seu endereço IP é, no entanto, abreviado no Google Analytics antes da utilização, tornando impossível deduzir a sua identidade. Para tal, o Google Analytics foi complementado com o código “anonymizeIP” no nosso site, para assegurar a recolha anónima dos endereços IP. O Google processa as informações recolhidas através dos cookies para avaliar a sua utilização do site, para elaborar relatórios sobre as atividades do site para o operador e para fornecer outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet. Normalmente, os cookies de rastreio de conversão do Google AdWords permanecem ativos cerca de 30 dias no seu computador. Se visitar o nosso site durante este período, o Google e nós seremos informados de que visualizou o anúncio disponibilizado.

Google AdWords Conversion-Tracking
Google Remarketing. Estes serviços do Google (Google AdWords Conversion-Tracking e Google Remarketing) utilizam também cookies e tecnologias semelhantes para medir o desempenho da publicidade exibida (as chamadas campanhas AdWords) e apresentar mensagens publicitárias individualizadas em sites que colaboram com o Google. Para saber mais sobre os serviços do Google, recomendamos consultar os Termos de Utilização do Google.

YouTube
O nosso site pode conter conteúdos de terceiros, como vídeos do YouTube. Isto implica que os fornecedores desses conteúdos conheçam o seu endereço IP, pois sem ele não poderia enviar os conteúdos para o seu navegador. A base jurídica para este tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) e f do RGPD.
Esforçamo-nos por utilizar apenas conteúdos cujos fornecedores assegurem que utilizam o seu endereço IP exclusivamente para distribuição dos conteúdos. No entanto, não temos influência se fornecedores terceiros registarem o endereço IP, por exemplo, para fins estatísticos.
Integrámos vídeos do YouTube no nosso site e estes podem ser visualizados diretamente a partir do nosso site. O YouTube é um serviço multimédia da empresa YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA (“YouTube”), uma empresa do grupo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). Caso dados pessoais sejam transferidos para os EUA, o Google e o YouTube aderiram ao EU-US Privacy Shield. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea f do RGPD, baseada no nosso interesse legítimo na integração de vídeos e imagens.

Durante a sua visita ao nosso site, o YouTube e o Google recebem informações sobre a página que visitou no nosso site. Isto aplica-se independentemente de estar ligado ou não ao YouTube ou Google. O YouTube e o Google utilizam estes dados para fins publicitários, estudos de mercado e para ajustar o design dos sites se necessário. Se aceder ao YouTube a partir do nosso site enquanto estiver ligado à sua conta YouTube ou Google, estes sites podem associar este evento aos perfis correspondentes. Para evitar esta associação de informações, deve desligar-se da sua conta Google antes de visitar o nosso site.

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou impedir que o Google recolha informações geradas pelos cookies e relativas à sua utilização deste site, desativando a função “Publicidade Personalizada” nas Definições de Publicidade do Google. Nesse caso, o Google exibirá apenas publicidade não personalizada.

Mais informações podem ser encontradas nas Políticas de Privacidade do Google, também aplicáveis ao YouTube.

Meta
A Meta utiliza as informações que recolhe para oferecer uma experiência personalizada, incluindo publicidade, assim como outros objetivos descritos abaixo. Para algumas destas finalidades, utiliza informações sobre os seus produtos e dispositivo. As informações usadas para estas finalidades são processadas automaticamente pelos sistemas da Meta, mas em alguns casos, também é feito um exame manual. Para utilizar menos informações ligadas a utilizadores individuais, por vezes desidentifica ou agrega informações. Podem também anonimizar para que não o identifiquem.

Como a Meta utiliza as suas informações:

• Fornecer, personalizar e melhorar os produtos

• Personalização de anúncios

Quando a personalização de anúncios está ativada, a Meta utiliza as suas informações para apresentar anúncios mais úteis. Por exemplo, um site que vende escovas de cabelo pode usar os serviços publicitários da Meta.

Quando a personalização de anúncios está desativada, a Meta não recolhe nem utiliza qualquer informação para criar um perfil publicitário ou personalizar anúncios que lhe são apresentados. Os anúncios serão baseados apenas no tema do site ou app, termos de pesquisa ou localização geográfica.

O Pixel do Facebook da Meta, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EUA (“Facebook”).

Se consultar o nosso site, estas etiquetas irão ligar o seu navegador a um servidor do Facebook, permitindo ao Facebook saber que o nosso site foi visitado com o seu endereço IP. Caso dados pessoais sejam transferidos para os EUA, o Facebook aderiu ao EU-US Privacy Shield.

Pinterest
O Pinterest também pode recolher informações sobre si e a sua atividade fora da plataforma.
Partilhamos informações com o Pinterest para medir, melhorar ou gerar relatórios sobre a eficácia da publicidade ou para identificar os tipos de anúncios a mostrar. Estas informações incluem visitas ao nosso site ou compras realizadas connosco, ou informações sobre os seus interesses, que o Pinterest pode usar para publicidade.

Quando a personalização de anúncios está ativada, o Pinterest utiliza as suas informações para apresentar anúncios mais úteis. Quando desativada, não cria perfis nem personaliza anúncios.

Zalivos transmite dados a outros agentes?
Os dados que recolhemos são transmitidos apenas quando necessário para realizar o contrato ou fornecer funcionalidades técnicas do site ou loja online, ou se houver uma base legal para a transmissão (por exemplo, obrigações legais ou terceiros com sigilo profissional).

Por quanto tempo a Zalivos guarda os seus dados?
Os dados pessoais são guardados apenas enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais ou contratuais. Posteriormente, são eliminados, exceto se forem necessários para prazos de prescrição legais ou obrigações de arquivo (normalmente 2 a 10 anos).

Quais os seus direitos?
Tem direito a aceder, corrigir, eliminar ou limitar o processamento dos seus dados pessoais, bem como ao direito à portabilidade e oposição ao tratamento. Pode revogar consentimentos a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da revogação.

Medidas de segurança
Aplicamos medidas técnicas modernas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado e roubo. Utilizamos SSL para proteger informações transmitidas no site.

Em caso de violação de dados
Se os seus dados forem comprometidos, a EP PUBLISHING e os seus subcontratantes informarão de acordo com a lei.

Alterações a esta política
Esta política de privacidade é atualizada ocasionalmente, por exemplo, quando o site é modificado ou as leis de proteção de dados mudam.